ÖDEME SEÇENEKLERİ

Son Güncelleme Tarihi: 24.09.2026

1. GİRİŞ

Bu Ödeme Seçenekleri sayfası; P Şirketi Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret San. Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”, “Gizlibox”) tarafından işletilen www.gizlibox.co alan adlı internet sitesi ve ona bağlı tüm sayfalar ile mobil görünümler (hep birlikte “Platform”) üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde kullanılabilecek ödeme yöntemleri, ödeme güvenliği ve ödemeye ilişkin genel koşullar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. KABUL EDİLEN ÖDEME YÖNTEMLERİ

Platform üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilmektedir:

2.1. Kredi Kartı / Banka Kartı

Platform üzerinden aşağıdaki kart türleri ile ödeme yapılabilir:

Özellikler:

• Tek çekim veya taksitli ödeme imkânı (bankanızın taksit seçeneklerine bağlı olarak)

• 3D Secure ile güvenli ödeme zorunluluğu

• Kart bilgileri Gizlibox veri tabanında saklanmaz

2.2. Banka Havalesi / EFT

Platform üzerinden banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir. Bu yöntemde:

• Sipariş oluşturulduğunda size ait özel sipariş numarası ve Şirket banka hesap bilgilerigörüntülenir.

• Ödeme açıklama kısmına mutlaka sipariş numaranızı yazmanız gerekmektedir.

• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödemenin Şirket hesabına geçmesini takiben sipariş hazırlık süreci başlar.

• Ödeme, sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içinde yapılmalıdır. Aksi halde sipariş otomatik olarak iptal edilir.

2.3. Kapıda Ödeme (Varsa)

Anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla kapıda nakit veya kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneği sunulabilir. Bu seçeneğin kullanılabilirliği:

• Sipariş tutarına

• Teslimat adresine

• Kargo şirketinin hizmet kapsamına

bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kapıda ödeme hizmeti için ek hizmet bedeli alınabilir; güncel tutar sipariş öncesi ödeme adımında gösterilir.

2.4. Dijital Cüzdan / Diğer Yöntemler (Varsa)

Platform’da aşağıdaki dijital ödeme yöntemleri de sunulabilir:

• Apple Pay (iOS cihazlar için)

• Google Pay (Android cihazlar için)

• Diğer anlaşmalı ödeme kuruluşları

Bu yöntemlerin kullanılabilirliği, cihazınıza ve anlaşmalı ödeme kuruluşunun hizmet kapsamına bağlıdır.

3. TAKSİTLİ ÖDEME

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankanızın sunduğu taksit seçenekleri kullanılabilir:

• Taksit sayısı ve faiz oranları bankanıza göre değişiklik gösterir.

• Taksitli işlemlerde vade farkı bankanız tarafından kart ekstrenize yansıtılır.

• Gizlibox, taksitli işlemlerde vade farkı uygulamasından sorumlu değildir; bu tamamen bankanızın taksit politikasıyla ilgilidir.

• Taksit seçenekleri, ödeme adımında kart numaranızı girdikten sonra otomatik olarak görüntülenir.

4. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Gizlibox, ödeme işlemlerinin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki tedbirleri uygulamaktadır:

• SSL/TLS Sertifikası: Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ile korunur.

• 3D Secure: Kredi kartı ödemelerinde bankanızın 3D Secure doğrulama sistemi devreye girer.

• PCI-DSS Uyumluluğu: Ödeme altyapısı, uluslararası ödeme güvenliği standartlarına (PCI-DSS) uygun olarak çalışır.

• Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Kredi kartı numarası, CVV gibi hassas bilgiler Gizlibox veri tabanında kesinlikle saklanmaz; doğrudan yetkili ödeme kuruluşuna iletilir.

• Tokenizasyon: Tekrarlayan ödemelerde kart bilgileri maskelenmiş/tokenize edilmiş şekilde işlenir.

• Dolandırıcılık Önleme: Şüpheli işlemler otomatik sistemlerle tespit edilir ve gerekli durumlarda sipariş askıya alınır.

Detaylı bilgi için Güvenlik Politikası ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza bakabilirsiniz.

5. ÖDEME İŞLEM SÜRECİ

Platform’da bir sipariş verdiğinizde ödeme süreci şu şekilde işler:

1. Sepet Onayı: Ürünleri sepetinize ekleyip sipariş özetini onaylarsınız.

2. Teslimat Bilgileri: Teslimat ve fatura adresinizi girersiniz.

3. Ödeme Yöntemi Seçimi: Yukarıda belirtilen ödeme yöntemlerinden birini seçersiniz.

4. Ödeme Bilgileri: Seçtiğiniz yönteme göre gerekli bilgileri girersiniz.

5. 3D Secure Doğrulama: Kredi kartı ödemelerinde bankanızın doğrulama ekranı açılır.

6. Sipariş Onayı: Ödeme başarıyla tamamlandığında sipariş onay e-postası alırsınız.

Önemli: Ödeme tamamlanmadan sipariş kesinleşmez. Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödeme Şirket hesabına geçtikten sonra işleme alınır.

6. FATURA BİLGİLERİ

• Tüm siparişler için e-Arşiv Fatura düzenlenir.

• Fatura, siparişinizle birlikte e-posta adresinize gönderilir.

• Kurumsal faturalar için sipariş sırasında firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerini eksiksiz girmeniz gerekmektedir.

• Fatura bilgilerinde değişiklik talepleri, sipariş tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde info@gizlibox.co adresine iletilmelidir.

7. ÖDEME İLE İLGİLİ SIKÇA SORULAN SORULAR

S: Kart bilgilerim güvende mi?
C: Evet. Kart bilgileriniz Gizlibox veri tabanında saklanmaz; doğrudan yetkili ödeme kuruluşuna 256-bit SSL şifreleme ile iletilir.

S: Taksitli ödeme yapabilir miyim?
C: Evet, bankanızın sunduğu taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir. Taksit sayısı ve vade farkı bankanıza göre değişir.

S: Havale/EFT ile ödeme yaptım, siparişim ne zaman hazırlanır?
C: Ödemeniz Şirket hesabına geçtikten sonra siparişiniz hazırlık sürecine alınır. Bu süreç genellikle 1 iş günüdür.

S: Ödeme sırasında hata alıyorum, ne yapmalıyım?
C: Öncelikle kart bilgilerinizi ve bakiyenizi kontrol edin. Sorun devam ederse bankanızla veya info@gizlibox.co adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.

S: Kapıda ödeme yapabilir miyim?
C: Kapıda ödeme seçeneği, sipariş tutarına ve teslimat adresinize bağlı olarak sunulmaktadır. Ödeme adımında bu seçeneğin görünüp görünmediğini kontrol edebilirsiniz.

8. İADE VE GERİ ÖDEME

Ödeme yönteminize ilişkin iade ve geri ödeme süreçleri hakkında detaylı bilgi için Geri Ödeme ve İade Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

• Kredi kartı iadeleri: İade tutarı, kartınıza 2-10 iş günü içinde yansır (bankanın işlem süresine bağlıdır).

• Havale/EFT iadeleri: İade tutarı, bildirdiğiniz IBAN’a 1-3 iş günü içinde gönderilir.

• Kapıda ödeme iadeleri: İade tutarı, banka hesabınıza havale/EFT ile gönderilir.

9. İLETİŞİM

Ödeme seçenekleri ve işlemlerine ilişkin soru, görüş ve talepleriniz için:

Unvan: P Şirketi Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Ziya Gökalp, Süleyman Demirel Blv No:7, 34490 İkitelli OSB/Başakşehir/İstanbul
E-posta: info@gizlibox.co
Telefon: 0542 179 99 34
Web Sitesi: www.gizlibox.co