Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. VERİ SORUMLUSU VE İLETİŞİM

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni; P Şirketi Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret San. Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”, “Gizlibox”) tarafından işletilen www.gizlibox.co alan adlı internet sitesi ve ona bağlı tüm sayfalar ile mobil görünümler (hep birlikte “Web Sitesi”) için geçerlidir.

• Unvan: P Şirketi Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret San. Tic. Ltd. Şti.

• Adres: Ziya Gökalp, Süleyman Demirel Blv No:7, 34490 İkitelli OSB/Başakşehir/İstanbul

• Web Sitesi: www.gizlibox.co

• E-posta: info@gizlibox.co

• Telefon: 0542 179 99 34

Gizlibox, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusudur.

2. KAPSAM VE HUKUKİ DAYANAK

Bu metin; Web Sitesi ziyaretçileri, üyeler, müşteriler ve potansiyel müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesi, aktarılması ve korunmasına ilişkin esasları; KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuata dayanarak düzenler.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

İşlenen kişisel veriler; faaliyetlerimize, sizin bizimle olan etkileşiminize ve açık rızanıza bağlı olarak değişebilir. Başlıca kategoriler:

Özel nitelikli kişisel veriler kural olarak işlenmez. Zorunlu bir nedenle işlenmesi gerekirse KVKK’daki usul ve şartlara uyulur ve açık rızanız alınır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Üyelik oluşturma, sipariş alma, ödeme alma, kargolama, iade/değişim süreçleri

• Müşteri ilişkileri ve destek: Talep/şikâyet yönetimi, çağrı/e-posta/sohbet yanıtları

• Hukuki yükümlülükler: Muhasebe, faturalama, vergi ve mevzuat yükümlülükleri

• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme: Hesap güvenliği, işlem güvenliği, suiistimal tespiti

• Pazarlama ve kişiselleştirme: Kampanyalar, tanıtımlar, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, kişiselleştirilmiş içerik gösterimi (çerezler ve benzeri teknolojilerle)

• İstatistik ve raporlama: Satış, performans ve kullanım analitiği, A/B testleri

5. HUKUKİ SEBEPLER (KVKK md. 5 ve 6)

Kişisel verileriniz;

• Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunlu olması,

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması,

• Açık rızanızın bulunması (pazarlama faaliyetleri için)

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Gizlibox, kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü kişilerle paylaşabilir:

• Kargo şirketleri: Siparişinizin teslimatı için (ad, soyad, adres, telefon)

• Ödeme kuruluşları/Bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için

• Bilişim hizmet sağlayıcıları: Site barındırma, e-posta gönderimi, veri analizi

• Pazarlama ve reklam iş ortakları: Meta (Facebook/Instagram), Google gibi platformlar (yalnızca açık rızanız dahilinde)

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler çerçevesinde

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan yurt dışına aktarılmaz. Aktarım yapılması gereken durumlarda KVKK’nın 9. maddesi hükümlerine uyulur.

7. ÇEREZLER (COOKIES) VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

Web Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullanılan Çerez Türleri:

Önemli: Pazarlama ve analitik çerezler, yalnızca açık rızanız alındıktan sonra çalıştırılır. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman site üzerindeki çerez ayarları panelinden değiştirebilirsiniz.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler dikkate alınarak saklanır. Yasal saklama süreleri sona erdikten sonra verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK md. 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı Kullanma Yöntemi:
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, info@gizlibox.co adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak şirket adresimize başvurarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. GÜVENLİK

Gizlibox, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

• SSL sertifikası ile veri iletimi şifrelenir,

• Ödeme bilgileriniz veri tabanımızda saklanmaz, doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir,

• Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrolü ve loglama yapılır.

11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Web Sitemiz, 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya veli olarak, çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Gizlibox, bu Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, Web Sitesi’nde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için kullanıcılarımızı bilgilendiririz.

13. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: info@gizlibox.co

• Telefon: 0542 179 99 34

• Adres: Ziya Gökalp, Süleyman Demirel Blv No:7, 34490 İkitelli OSB/Başakşehir/İstanbul